Tools
Bekijk hier alles over de tool: Tevredenheid
Tevredenheid
De beste manier om de kwaliteit van uw zorg te meten is door het aan uw cliënt te vragen. Met ‘Tevredenheid’ beschikt u over een eenvoudige digitale manier om uw cliënt te vragen naar haar/zijn mening over de geleverde (iPVB)zorg. Met behulp van een vragenlijst die uw organisatie zélf kan samenstellen beschikt u over een instrument waarmee u het verloop van de tevredenheid in beeld krijgt. Cliënten kunnen vragen eenvoudig beantwoorden d.m.v. smileys.
Voor wie is deze tool?
Tevredenheid is dé tool om er achter te komen dat persoons volgende zorg de tevredenheid onder cliënten verhoogt.
Tevredenheid meten
Meten welk effect iPVB heeft op cliënttevredenheid
Feedback inzien
Feedback direct mee kunnen nemen in cliëntgesprek;
Kwaliteit
Passend binnen kaders kwaliteitsverantwoording.
